POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Última atualização: 07/06/2026
Bem-vindo à RS Comics. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível aos leitores e clientes. Esta Política de Devolução e Reembolso explica como funcionam as solicitações de cancelamento, devolução e reembolso para produtos digitais e físicos comercializados em nosso site.
No momento, existem apenas quadrinhos digitais, mas caso ocorra de ter quadrinhos físicos, também deixarei a política de devolução nessa mesma página.
PRODUTOS DIGITAIS
Os quadrinhos digitais são disponibilizados imediatamente após a confirmação do pagamento.
Devido à natureza dos produtos digitais, que podem ser acessados, baixados ou copiados após a compra, não realizamos reembolsos automáticos após a liberação do conteúdo, exceto quando exigido pela legislação aplicável ou em casos de falhas técnicas que impeçam o acesso ao produto.
COMPRAS REALIZADAS POR ENGANO
Solicitações de cancelamento por compra realizada em duplicidade ou por engano poderão ser analisadas individualmente.
O cliente deverá entrar em contato o mais rápido possível após a compra, informando os detalhes do pedido.
PRODUTOS FÍSICOS (QUANDO DISPONÍVEIS)
Para produtos físicos, como revistas, quadrinhos impressos, colecionáveis ou outros itens que venham a ser comercializados futuramente, serão aplicadas as seguintes regras:
Produto com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou dano não causado pelo cliente, o comprador poderá solicitar a troca ou reembolso.
A solicitação deverá ser realizada em até 7 dias após o recebimento do produto, acompanhada de fotos que comprovem o problema.
Direito de Arrependimento
De acordo com a legislação brasileira para compras realizadas pela internet, o cliente poderá desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O item deverá ser devolvido sem sinais de uso e, sempre que possível, em sua embalagem original. Após a confirmação das condições do produto devolvido, o reembolso será processado pelos mesmos meios de pagamento utilizados na compra.
PRAZOS DE REEMBOLSO
Quando aprovado, o reembolso poderá ser realizado pelos seguintes meios:
Estorno no cartão de crédito; PIX; Transferência bancária; Outros métodos de pagamento disponíveis no momento da compra.
Os prazos podem variar conforme a operadora financeira ou instituição de pagamento utilizada.
CONTATO
Para dúvidas, solicitações de devolução ou pedidos de reembolso, entre em contato através de nossos canais oficiais:
E-mail: rafa1san3@gmail.com
Instagram: RS Comics
Site: Ainda não temos aba de contato, mas será providenciado, então melhor opção é enviar mensagem pelo instagram ou pelo e-mail.
ALTERAÇÕES NESSA POLÍTICA
A RS Comics poderá atualizar esta Política de Devolução e Reembolso a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, produtos ou exigências legais. Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente.